Wie können wir Ihnen helfen?
- Technische Unterstützung per Telefon und umfassende Schulung
- Konfiguration der Datenbank und zusätzlicher Module
- Installation und Konfiguration des Programms
Sie benötigen Unterstützung? Wir bieten eine breite Palette von zusätzlichen Dienstleistungen rund um das KWHotel-Programm an.
Die Dienste werden über eine Fernverbindung mit dem Computer des Kunden mit Hilfe von TeamViewer bereitgestellt.
Professionelle Schulung im Programm KWHotel
Unser Spezialist führt Sie Schritt für Schritt durch alle Programmmodule. Die umfassende Ausbildung ist in zwei Teile gegliedert. Die erste ist den Empfangsmitarbeitern und die zweite dem Management gewidmet.
Hilfe bei der Konfiguration von Zusatzmodulen
Wir bieten Unterstützung bei der Konfiguration und Implementierung von Zusatzmodulen, wie z.B. direkte Synchronisation mit Booking.com / externem Channel Manager oder Konfiguration von KWHotel Web, KWHotel Web für Apartmenteigentümer und KWHotel Booking Engine.
Die Unterstützung erfolgt per Fernzugriff über TeamViewer.
Unterstützung bei der Konfiguration und Implementierung der Datenbank
Im Preis des KWHotel-Programms ist die Internet-Datenbank MySQL enthalten. Wenn Sie jedoch über eine eigene Datenbank verfügen oder sich um die lokale Datenbank kümmern, kann unser Team Ihnen bei der Installation helfen.
Wir unterstützen auch den Prozess der Konvertierung der MS SQL-Datenbank in MySQL und den Umzug der KWHotel-Datenbank auf einen anderen Server.
References
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Wir nutzen das Programm KW Hotel seit 2013 und Jahr für Jahr finde ich heraus, dass es eine gute Entscheidung war. Es ist ein einfaches, intuitives Programm und nicht so teuer wie andere auf dem Markt erhältliche Programme. Es hat die Arbeit aller Positionen im Hotel erheblich erleichtert, von der Rezeption über den Zimmerservice bis hin zur Buchhaltung und zum Marketing
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KWHotel ist die Grundlage für einen professionellen Service für unsere Gäste. Das Buchungssystem ist einfach, klar, sehr intuitiv und raffiniert, um unseren hohen Anforderungen gerecht zu werden. Unter Berücksichtigung unserer langjährigen Erfahrung in der Vermietung von Appartements empfehlen wir das oben genannte Unternehmen gerne für eine langjährige Zusammenarbeit
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Sofortige Hilfe bei der Lösung des Problems oder professionelle Beratung durch qualifizierte Mitarbeiter nicht nur bei problematischen Fragen, sondern auch bei der Entwicklung des Unternehmens und der Verbesserung bereits erbrachter Dienstleistungen,
Sie bestätigen uns jeden Tag in unserer Überzeugung, dass die Zusammenarbeit mit den KW eine ausgezeichnete Wahl war
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