Wie können wir Ihnen helfen?

  1. Technische Unterstützung per Telefon und umfassende Schulung
  2. Konfiguration der Datenbank und zusätzlicher Module
  3. Installation und Konfiguration des Programms

Sie benötigen Unterstützung? Wir bieten eine breite Palette von zusätzlichen Dienstleistungen rund um das KWHotel-Programm an.

Die Dienste werden über eine Fernverbindung mit dem Computer des Kunden mit Hilfe von TeamViewer bereitgestellt.


Professionelle Schulung im Programm KWHotel

Unser Spezialist führt Sie Schritt für Schritt durch alle Programmmodule. Die umfassende Ausbildung ist in zwei Teile gegliedert. Die erste ist den Empfangsmitarbeitern und die zweite dem Management gewidmet.


Hilfe bei der Konfiguration von Zusatzmodulen

Wir bieten Unterstützung bei der Konfiguration und Implementierung von Zusatzmodulen, wie z.B. direkte Synchronisation mit Booking.com / externem Channel Manager oder Konfiguration von KWHotel Web, KWHotel Web für Apartmenteigentümer und KWHotel Booking Engine.

Die Unterstützung erfolgt per Fernzugriff über TeamViewer.


Unterstützung bei der Konfiguration und Implementierung der Datenbank

Im Preis des KWHotel-Programms ist die Internet-Datenbank MySQL enthalten. Wenn Sie jedoch über eine eigene Datenbank verfügen oder sich um die lokale Datenbank kümmern, kann unser Team Ihnen bei der Installation helfen.

Wir unterstützen auch den Prozess der Konvertierung der MS SQL-Datenbank in MySQL und den Umzug der KWHotel-Datenbank auf einen anderen Server.



Wenn Ihr Unternehmen größere Bedürfnisse hat... Die folgenden Module und Synchronisierungen werden Ihre Arbeit noch weiter automatisieren!

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