Kiosque d’enregistrement Sezam24 – spécification

Quel appareil choisir?

La société Sezam24 propose des kiosques et des tablettes pour les clients qui s’enregistrent eux-mêmes.

Quels types de serrures prend-il en charge?

1. L’intégration avec un kiosque prend en charge les serrures radio en RFID,
2. L’intégration des tablettes prend en charge les serrures radio en RFID et les serrures magnétiques qui prennent en charge la norme FIAS.
Donc, si vous avez des serrures magnétiques, vérifiez simplement qu’ils prennent en charge la norme FIAS – ils n’ont même pas besoin d’être connectés au logiciel KWHotel Pro.

Quels modèles de serrures prennent en charge les kiosques et les tablettes?

1. Le kiosque prend en charge les serrures radio (RFID) suivants: Salto, Onity, Assa Abloy, Omnitec, Orbita, SmartKey, Betech, Kaba, FoxLock, CISA
2. La tablette prend en charge les serrures radio (RFID) et magnétiques suivants (si votre modèle prend en charge la norme FIAS):
Salto, Onity, Assa Abloy, Omnitec, Orbit, SmartKey, Betech, Kaba, FoxLock, CISA.

Quelle est la différence entre un kiosque et une tablette?

Les deux appareils ont le même menu et permettent à l’invité de s’enregistrer indépendamment et en toute sécurité.
Cependant, il existe également quelques différences:

Kiosk est un appareil indépendant que vous pouvez placer n’importe où dans la réception.
Il dispose d’un appareil intégré pour l’encodage des cartes de chambres. L’invité n’a pas besoin de programmer manuellement la carte il suffit d’appuyer simplement sur le bouton approprié et téléchargez la carte déjà programmée.

Une tablette est un appareil plus petit qu’il faut placer à la réception.
Il faut le connecter au programmateur de serrures installé sur un ordinateur.
L’invité peut ensuite programmer manuellement la carte, en la rapprochant du lecteur.

Présentation du kiosque

Les kiosques libre-service Sezam24 sont présentés en détail ici >>>
Voir la vidéo-présentation >>>

Exigences matérielles

Version du logiciel requise: KWHotel Pro 0.47
Base de données requise pour KWHotel Pro: MySQL, accès libre via Internet
E-mail de contact pour l’achat de kiosques: support@kwhotel.fr

Opération de synchronisation avec les kiosques libre-service Sezam24 – étape par étape

Étape 1. Sezam24 collecte les réservations et les dépôts.

Information additionnelle:

– Le kiosque libre-service envoie un e-mail au client 24 heures avant l’enregistrement prévu ou ultérieurement.

– L’invité reçoit des instructions sur la façon de s’enregistrer avec Sezam24
et comment entrer à l’établissement si la porte d’entrée est fermée (code PIN ou mot de passe).

– Le client peut effectuer un enregistrement plus tôt à l’aide d’une application spéciale.
Il peut y saisir ses coordonnées à l’avance.

– En arrivant à l’établissement, le client utilise un code QR pour recevoir une carte de chambre ou il utilise un kiosque, s’il ne s’est pas encore enregistré.

Étape 2. Le client s’approche du kiosque et saisit son numéro de réservation
(cela peut être le numéro de réservation de KWHotel Pro ou le numéro de réservation d’OTA).

Step 3. If reservation has not been fully paid yet – the guest makes a payment at the kiosk.

Step 4. Sezam24 automated reception desk sends payment information to KWHotel. 

Step 5. The guest starts a registration process at the kiosk (by touching the “check-in” button).

Step 6. He places the ID / passport on the scanner.

Step 7. He puts his digital sign and confirms on the touch-screen.

Step 8. Sezam24 automated reception desk sends guest details to KWHotel.

Step 9. The device automatically encodes and dispenses a room card.

Step 10. The guest receives a room key.
Sezam24 programs a new card by room ID and issues it to the guest.

Step 11. The kiosk sends the status « Occupied » to KWHotel Pro.

Step 12. Sezam24 automated reception desk prints a form with property data, wifi password, etc. (customer can customize it).

Step 13. If there are several guests in the room, every guest can receive the personal card after the similar check-in process.

Using automated reception desk during the stay.

Anytime during the stay, guest can:
– modify his reservation details
– add charges
– pay the open bill
– get another room card (if room changed, card was lost or deactivated)