Le centre de gestion de votre hôtel
- Vos opérations hôtelières fusionnées en un seul logiciel
- Développez le programme uniquement avec les fonctionnalités dont vous avez besoin
- Utilisez-le sur un ou plusieurs postes de travail
- Planifiez votre stratégie avec des rapports détaillés
Il y a seulement quelques années, la méthode la plus populaire de gestion de l’hôtellerie était la méthode «crayon et papier». Bien qu’efficace, elle nécessite énormément de temps pour fonctionner correctement. Sans compter qu’elle ne garantit pas un accès rapide aux informations actuellement recherchées.
Avec le logiciel KWHotel, cette méthode devient un vestige du passé. Vos données sont stockées dans un endroit pratique. Peu importe si vous recherchez une réservation particulière ou si vous souhaitez créer un résumé statistique. Notre programme est là pour vous aider ou même le faire pour vous!
Mettez en place un outil pour gérer l'ensemble de l'établissement
KWHotel est tout au sujet de la flexibilité. Peu importe si vous dirigez un hôtel ou une auberge ou louez des appartements.
Planifiez les séjours sur un calendrier de réservation facile à lire
Notre calendrier est conçu pour réaliser des réservations rapides. Les statuts colorés permettent d’entrer le statut d’un séjour donné.
Saisissez instantanément les réservations de vos clients.
Il ne faut que 30 secondes pour enregistrer une réservation sur le calendrier. Vous pouvez y revenir à tout moment et ajouter des informations supplémentaires.
Gérez vos clients de manière simple et sécurisée
Les données de vos clients sont stockées dans un endroit approprié. À partir du dossier personnel, à travers l’historique de réservation et en terminant par les factures émises
Utilisez votre base de chambres pour un meilleur service à la clientèle.
Le processus de création d’une base de chambres dans KWHotel ne nécessite pas un investissement de temps important. Une configuration appropriée peut considérablement améliorer votre service.
Faites apparaître le registre automatiquement.
Le registre est l’un des outils de base dans le travail de l’hôtelier. Avec KWHotel, vous n’avez pas à le remplir vous-même.
Votre réception équipée de données significatives
Le module de Tableau de Bord a été conçu pour que votre réception fonctionne avec une efficacité maximale. Dans une fenêtre unique, nous avons inclus toutes les données utiles à un réceptionnist, telles que la liste des arrivées, des départs, des occupations et des no-shows.
Installez vos clients selon votre choix.
KWHotel prend en charge tous les principaux documents comptables et méthodes de paiement. Les documents peuvent être émis dans de nombreuses devises et avec des numéros différents.
Façonnez votre propre politique tarifaire.
Une offre de prix bien conçue est l’un des facteurs les plus importants dans l’acquisition d’un client. Avec KWHotel, vous pouvez préparer la politique tarifaire la plus avancée.
Améliorez la circulation des informations avec le restaurant de l'hôtel.
Vous serves des repas à vos clients? KWHotel vous permettra de générer un rapport spécial pour le restaurant. Vos employés sauront exactement quels ingrédients préparer et à quelle heure servir les repas.
Planifiez vos prochaines décisions grâce à des statistiques détaillées.
Une bonne connaissance l’état de votre entreprise est la clé du succès. Les rapports générés dans notre programme vous permettent d’indiquer précisément les points qui nécessitent une attention particulière
Accordez à vos employés un accès sécurisé aux données
La sécurité de vos données est essentielle. Avec le module Utilisateurs, vous pouvez attribuer des autorisations spécifiques à chaque employé individuellement.
N'oubliez jamais les événements importants dans votre hôtel.
Nous avons développé un module de rappels, afin que vos réceptionnistes ne manquent jamais de réveiller un client ou une réunion plannifiée du personnel.
Soyez toujours à jour
Notre logiciel a été développé de manière continue depuis 2008. Les mises à jour de fonctionnalités sont disponibles gratuitem
Concentrez-vous sur ce qui est vraiment important.
Avec KWHotel, vous ne devez plus perdre de temps pour préparer des rapports ou envoyer de la correspondance aux clients. Laissez le logiciel le faire automatiquement pour vous.
Utilisez une riche base de connaissances pour profiter pleinement de KWHotel
Notre équipe crée constamment de nouvelles instructions et du contenu audiovisuel. Grâce à cela, la configuration du programme se passe bien et vous pouvez vous concentrer entièrement sur votre activité.
Améliorez votre logiciel seulement avec les fonctions dont vous avez besoin.
La construction modulaire de KWHotel signifie que vous n’achetez que les fonctions qui vont réellement aider votre entreprise.
Faq
Frequently Asked Questions
- Sur quel système fonctionne KWHotel?
La version desktop de KWHotel fonctionne sur le système Windows. Pour accéder à d’autres systèmes d’exploitation ou à d’autres appareils mobiles, lisez le module complémentaire Web de KWHotel.
- Quelle est la limite des postes et des utilisateurs?
La version multi-utilisateur n’a pas de limite de messages ou d’utilisateurs. Un critère est le nombre d’entrées sur le calendrier de réservation, c’est-à-dire le nombre de chambres, de suites ou de lits.
- Quelle est la différence entre Standard et Pro?
Les deux versions sont des versions logicielles complètes – KWHotel Standard peut être installé sur un seul ordinateur, tandis que KWHotel Pro peut être installé sur plusieurs postes de travail. En outre, la version Pro peut fonctionner avec des modules Internet supplémentaires: KWHotel Web, Booking Engine et Web pour les appartements.
- L’accès à Internet est-il nécessaire?
La version standard autonome ne nécessite pas d’accès Internet. La version Pro, lorsque vous travaillez sur une base de données en ligne, nécessite une connexion.
- La base de données est-elle nécessaire?
Oui – la base de données est nécessaire pour enregistrer les informations. La version Standard installe la base de données directement sur l’ordinateur, la version Pro vous permet d’utiliser la base de données sur un serveur local ou sur Internet.
- Comment prendre soin de la sécurité des données et de leurs copies?
Pour l’utilisateur de la version Standard, il est nécessaire de créer une copie de la base de données par ses propres moyens. La situation est similaire dans le cas de la version Pro fonctionnant sur la base d’un serveur local. Lorsque la base de données Pro se trouve sur notre serveur Internet ou sur un serveur tiers, le fournisseur d’hébergement est responsable de la sauvegarde.
- Que contient l’abonnement payant?
Dans la licence, nous offrons toutes les options et modules disponibles pour la version sélectionnée, un accès gratuit aux mises à jour du programme, un support technique par courriel (possibilité de souscription par téléphone) et 24h d’assistance technique en cas d’erreur du système..
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