Synchronizacja z Sezam24

Tak, kiosk lub tablet może pełnić rolę nocnego recepcjonisty oraz zastępować personel na urlopie macierzyńskim, okresowym lub na zwolnieniu lekarskim.

Synchronizację przeprowadzi zdalnie technik firmy Sezam24.

Instalacja urządzenia jest bardzo prosta. Zajmuje około 10 minut.
Wystarczy jedynie podłączyć kabel zasilający oraz kabel internetowy i już możesz przyjmować gości.
Technik Sezam24 połączy się zdalnie z Twoim urządzeniem i przygotuje go do współpracy z KWHotel Pro i zamkami hotelowymi.

Sezam24 wysyła wszystkie rezerwacje, płatności i dane gości do programu hotelowego.
Twój personel może wystawić fakturę lub paragon w KWHotel, a następnie wysłać ją mailem lub wydrukować i zostawić gościowi w pokoju.

Możesz zakupić terminal MyPOS do swojego urządzenia Sezam24.
Terminal do działania wymaga aktywnego konta iCard (należącego do marki MyPOS).

MyPOS zapewnia darmowy numer IBAN, bardzo niskie prowizje od transakcji (negocjowane przed uruchomieniem konta),
a także darmowe karty debetowe przypisane do użytkowników Sezam24.
Z konta iCard możesz korzystać w dokładnie taki sam sposób, jak ze standardowego konta bankowego.

Jeżeli oferta MyPOS nie będzie dla Ciebie satysfakcjonująca, możesz wykorzystać API Sezam24, aby podłączyć się do swojego ulubionego terminala płatniczego. Możesz także napisać do firmy Sezam24 i poprosić o przygotowanie takiej integracji za Ciebie.

Tak, kiosk Sezam24 skanuje wszystkie rozpoznawalne maszynowo typy dokumentów.

W przypadku ręcznie wypełnionych dokumentów gość może wpisać te dane ręcznie.

W tym wypadku masz dwie możliwości:

Opcja 1: kiosk może wydrukować potwierdzenie, a gość dostanie się do pokoju według wytycznych napisanych na potwierdzeniu (kod PIN, numer pokoju, instrukcja odbioru klucza).
Opcja 2: możesz zainstalować w obiekcie jedne z obsługiwanych przez nas zamków (ich lista znajduje się w poprzednim pytaniu). 

Ceny naszego rozwiązania zaczynają się od 616zł netto miesięcznie.
Czy to dużo? Według portalu Wynagrodzenia.pl średnie zarobki recepcjonisty w Polsce wynoszą około 2700zł netto miesięcznie.

Za mniej niż 25% tej kwoty otrzymujesz recepcjonistę, który przejmie nocną zmianę i odciąży Twój zespół podczas największego sezonowego obłożenia.

Dzięki Sezam24 masz wszystko pod kontrolą. W KWHotel zobaczysz status zameldowania gościa oraz dokonane przez niego płatności.
Przyjmowanie gości nie jest już zależne od czynnika ludzkiego. Jeżeli pracownik nie pojawi się w pracy, wciąż możesz obsłużyć wszystkie zameldowania.

Nie ma konieczności pozbywania się recepcji w hotelu. Sezam24 i recepcjonista mogą ze sobą świetnie współpracować.

Co więcej, jeżeli prowadzisz hotel cztero lub pięciogwiazdkowy, takie połączenie może zwiększyć satysfakcję gościa – wszak zamelduje się jeszcze szybciej, a recepcjonista w uprzejmy sposób poleci dodatkowe atrakcje w obiekcie.

Kontakt osobisty stanowi fundament branży hotelarskiej i w pełni to popieramy. Jednocześnie zdajemy sobie sprawę, jak ważna jest dla Twoich gości możliwość szybkiego zameldowania się.

Gdy gość odejdzie zadowolony od stanowiska, możesz przedstawić mu dodatkowe atrakcje lub wskazać drogę do pokoju.

Stworzyliśmy uniwersalne i tanie kioski samoobsługowe. Wprowadzenie obsługi rezerwacji „z ulicy” znacząco podniosłoby ich cenę.

Jeżeli przyjmujesz mnóstwo takich rezerwacji, możesz umieścić obok naszego urządzenia tablet z Twoim silnikiem rezerwacji online, aby gość mógł z łatwością zarezerwować pobyt. Jest to dla niego znacznie wygodniejsze.

Tak, w kwestii zamków elektronicznych muszą to być jedne z zamków, które są obsługiwane przez Sezam24.
Ich listę znajdziesz w jednym z wcześniejszych pytań.
Natomiast w przypadku zwykłych klamek gość może standardowo zameldować się w kiosku, a klucz odebrać na recepcji lub na przykład zabrać go z pudełka przy urządzeniu.