Korzystasz z GMaila do wysyłania wiadomości w KWHotel? Przeczytaj to!

17.05.2022 Mariusz Luzar, Zespół KWHotel

Drogi KWHotelarzu, począwszy od 30 maja 2022, Google nie będzie już zezwalać na używanie urządzeń i aplikacji innych firm, które proszą użytkowników o zalogowanie się na konto Google przy użyciu tylko nazwy użytkownika i hasła. Zostanie również wyłączona funkcja Dostęp do mniej bezpiecznych aplikacji. W związku z tym, jeżeli wysyłasz wiadomości z KWHotel (Standard / […]

Czytaj więcej

Darmowy webinar – zarządzanie planami cenowymi w KWHotel

11.05.2022 Mariusz Luzar, Zespół KWHotel

Drogi KWHotelarzu, serdecznie zapraszamy Cię do wzięcia udziału w bezpłatnym webinarze poświęconym zarządzaniu planami cenowymi w KWHotel. Wydarzenie poprowadzi Kajetan Woyciechowski, twórca naszego programu. Spotkanie obfituje w wiedzę cenną zarówno dla kadry zarządzającej, jak i recepcji. Będziemy mówić o: ✅ Tworzeniu planów cenowych KROK PO KROKU✅ Zarządzaniu cenami oraz kopiowaniu ich na kolejne sezony✅ Najciekawszych […]

Czytaj więcej

Nowe rozwiązanie – Odprawa Online dla gości hotelowych

09.05.2022 Mariusz Luzar, Zespół KWHotel

Drodzy KWHotelarze, z wielką radością informujemy, że w naszej ofercie pojawiła się nowa aplikacja! Odprawa Online pozwoli Waszym gościom wygodnie opłacić pobyt i zameldować się w obiekcie poprzez przeglądarkę internetową. Wszystkie zalety oraz video-prezentację znajdziecie w linku poniżej. PS: Aby uzyskać funkcję odprawy online, wymagany jest zakup Elektronicznej Karty Meldunkowej.

Czytaj więcej

Nowe rozwiązanie w ofercie KWHotel – rozwiąż 99% problemów z wynajmem pokoi i apartamentów

27.04.2022 Mariusz Luzar, Zespół KWHotel

Drogi hotelarzu, z dumą ogłaszamy premierę rewolucyjnych zamków hotelowych SpaceBMS, które rozwiązują 99% problemów związanych z wynajmem pokoi hotelowych, mieszkań, czy apartamentów. Oparte na przełomowej technologii Z-Wave, nasze rozwiązanie otwiera przed Tobą świat najwyższego standardu obsługi, automatyzacji, bezpieczeństwa i kontroli. Poniżej znajdziesz link kierujący do 12 POTĘŻNYCH korzyści zamków SpaceBMS. Dodatkowo możesz umówić się na […]

Czytaj więcej

Hotel kiosk dla gości – 5 POWODÓW, dla których warto posiadać kiosk w czasie pandemii

31.08.2021 Mariusz Luzar, Zespół KWHotel
Przeczytasz ten artykuł w 5 minut.

Pandemia wywróciła do góry nogami całą branżę hotelarską. Prawdopodobnie jej efekty będziemy odczuwać jeszcze wiele lat. Hotelarze nie zasypali jednak gruszek w popiele – po pierwszym szoku przyszedł czas na refleksję i to, co cechuje ludzkość od zarania dziejów – adaptację. Jednym z palących wyzwań dla właścicieli hoteli w 2021 roku jest zapewnienie gościom bezpiecznej […]

Czytaj więcej

Jak wprowadzać nowe zasady dla recepcji hotelu – na przykładzie polityki rabatowej

10.08.2021 Julia Armatys, Kierownik Biura Obsługi Klienta KWHotel
Przeczytasz ten artykuł w 5 minut.

Budowanie świadomości decyzji u pracowników (nie tylko na recepcji!) jest kluczowe w tworzeniu zespołu, który będzie później samodzielnie się rozwijał i tworzył rzeczywistość recepcyjną – już bez udziału managera na miejscu. Z tego względu, nie tylko sam proces wdrażania polityki rabatowej w hotelu powinien przebiegać w ten sposób. Powinno tyczyć się to każdej wdrażanej czynności. […]

Czytaj więcej

Polityka rabatowa hotelu w czasie pandemii – na co zwracać uwagę?

30.05.2021 Julia Armatys, Manager Biura Obsługi Klienta KWHotel
Przeczytasz ten artykuł w 7 minut.

W swoim inauguracyjnym wpisie na blogu KWHotel omówiłam ogólne zalety tworzenia polityki rabatowej hotelu. Podpowiedziałam także kilka sytuacji, w których warto dostosować rodzaj i wysokość rabatu do grupy docelowej. Jestem Wam niezwykle wdzięczna za tak wspaniały odzew! Nie zamierzam jednak spoczywać na laurach. Dziś idziemy za ciosem i rozmawiamy o tym, jak polityka rabatowa hotelu […]

Czytaj więcej

Rabaty w hotelu – jak mogą wspierać sprzedaż bezpośrednią?

19.05.2021 Julia Armatys, Manager Biura Obsługi Klienta KWHotel
Przeczytasz ten artykuł w 4 minuty.

Rabaty w hotelu towarzyszą nam od zawsze. Sama wielokrotnie używałam ich do łagodzenia incydentów z rozwścieczonym gościem na recepcji. Zniżka nie musi być jednak zaledwie środkiem zapobiegawczym. Odpowiednio przygotowana polityka rabatowa może także wymiernie zwiększyć Twoją sprzedaż. Zastanawiasz się, jak tego dokonać? A może szukasz inspiracji? Tego dowiesz się z mojej najnowszej serii artykułów. Czy […]

Czytaj więcej

Pytania i odpowiedzi – edycja 2

01.12.2020 Mariusz Luzar, Zespół KWHotel
Przeczytasz ten artykuł w 3 minuty.

Chcesz zadać pytanie dotyczące funkcji lub rozwoju KWHotel i innych naszych rozwiązań?>>>Możesz zrobić to tutaj Witaj w drugiej edycji cyklu „Wasze pytania, nasze odpowiedzi”! W tej edycji pytań pojawiło się znacznie mniej, jednak nie oznacza to, że nie ma o czym pisać. Tym bardziej, że o komentarz poprosiłem Pana Kajetana Woyciechowskiego – twórcę programu KWHotel. […]

Czytaj więcej