RODO w hotelu – wiadomości tekstowe zgodne z zasadami

04.03.2020 ,
Przeczytasz ten artykuł w 6 minut.

RODO w hotelu okiem eksperta Szymon Cyrzyk –Junior Marketing Assistant Bardzo cieszymy się z tego, że nasza współpraca z SMSAPI wzbudza w Was zainteresowanie. Poprosiliśmy Michała Kulisia – Content Marketera w SMSAPI, aby poszukał dla Was kilku pomocnych narzędzi. Przeczytaj artykuł i zdobądź informacje o tym, jakie funkcje uzyskujesz, integrując swój hotel z narzędziem do […]

Czytaj więcej

Nowoczesne rozwiązania dla hoteli – synchronizacja z SiteMinder

07.02.2020 Szymon Cyrzyk, Market Researcher
Przeczytasz ten artykuł w 2 minuty.

Nowoczesne rozwiązania dla hoteli to duży fragment ofert na rynku hotelarskim. Mnogość narzędzi optymalizujących pracę hotelarzy, pozwala dostosować je do potrzeb niemal każdego obiektu noclegowego. Każdy obiekt ma własną specyfikę działania, a więc i zapotrzebowanie na zupełnie inne programy i rozwiązania. Mamy tego świadomość, dlatego w KWHotel stawiamy na elastyczność. Jedną z najistotniejszych sił naszego […]

Czytaj więcej

Automatyzacja recepcji hotelu – kluczowe narzędzia

29.01.2020 Szymon Cyrzyk, Market Researcher
Przeczytasz ten artykuł w 7 minut.

Automatyzacja recepcji – jak wygląda na co dzień? Automatyzacja recepcji hotelu to jeden z kierunków rozwoju dla obiektów, które chcą utrzymać swoją pozycję na rynku i zminimalizować koszty. Pragnąc podnieść stopień innowacyjności swojego obiektu, hotelarze są wręcz zobligowani, aby podążać z duchem czasu. Niektórzy dopiero stawiają pierwsze kroki, a niektórzy korzystają z bezobsługowych rozwiązań od […]

Czytaj więcej

Housekeeping w hotelu – Jak zadbać o dobrą komunikację przy użyciu KWHotel?

22.01.2020 Szymon Cyrzyk, Market Researcher
Przeczytasz ten artykuł w 11 minut.

Housekeeping w hotelu – zweryfikuj swoje procesy razem z KWHotel Nasze oprogramowanie KWHotel jest pomocne nie tylko w codziennych usługach związanych z zarządzaniem rezerwacjami. Znając konkretne ustawienia, możesz wykorzystać pełen potencjał, jaki dostarcza nasz program i pracować zgodnie z dewizą, że gościnność chcemy czynić tak prostą, jak to tylko możliwe. Po przeczytaniu tego artykułu poznasz […]

Czytaj więcej

Praca w recepcji hotelu usprawniona – case study Hotel Ruza, Chorwacja

11.12.2019 Anna Piątek, KWHotel Customer Advisor
Przeczytasz ten artykuł w 2 minuty.

Praca w recepcji hotelu prowadzona na kartce papieru? To już przeszłość w przypadku Hotelu Ruza, położonego w mieście Novi Vinodolski w Chorwacji, zaledwie 40 km od Rijeki. Ten 23-pokojowy obiekt jest idealnym miejscem na wakacje w gronie rodziny lub przyjaciół. Zoran, właściciel hotelu, ma ponad 10-letnie doświadczenie w branży hotelarskiej. „Od początku współpracy z KWHotel, […]

Czytaj więcej

5 wskazówek jak odpowiadać na opinie gości hotelowych w Booking.com

03.12.2019 Szymon Cyrzyk, KWHotel Hospitality Market Researcher
Przeczytasz ten artykuł w 9 minut.

Jak odpowiadać na opinie gości hotelowych w Booking.com? To jedno z najważniejszych działań managera w zakresie dbania o wizerunek na tym portalu. W poprzednim artykule omówiliśmy podstawowe zasady wyliczania średniej oceny obiektu. Warto mieć świadomość tego, w jaki sposób kształtują się wskaźniki atrakcyjności, aby móc skutecznie analizować i reagować na publikowane przez gości opinie. Jak […]

Czytaj więcej

Opinie Booking.com – jak wyliczana jest średnia ocena obiektu?

27.11.2019 Anna Piątek, KWHotel Customer Advisor
Przeczytasz ten artykuł w 3 minuty.

Opinie Booking com, publikowane przez gości na portalu po wyjeździe z hotelu, mają bardzo istotne przełożenie na renomę obiektu oraz ilość otrzymywanych rezerwacji. Kilka tygodni temu omawialiśmy opinie Google. W dzisiejszym wpisie przyjrzymy się, jak działają opinie Booking com oraz w jaki sposób możesz wpłynąć na ich jakość. 1) Jak pozycjonowane są obiekty na Booking.com? […]

Czytaj więcej

Terminale płatnicze dla hoteli – dlaczego warto?

12.11.2019 Szymon Cyrzyk, KWHotel Hospitality Market Researcher
Przeczytasz ten artykuł w 2 minuty.

Terminale płatnicze dla hoteli – wygoda i bezpieczeństwo Zarządzanie obiektem noclegowym obejmuje szeroki zakres usług, a co za tym idzie – dostęp do ogromnej ilości danych. Chcąc zminimalizować ryzyko wycieku, operowanie nimi powinno odbywać się w sposób odpowiedzialny i częściowo zautomatyzowany. Co w przypadku danych kart płatniczych? Wychodząc naprzeciw potrzebom nowoczesnych hotelarzy, wprowadziliśmy do KWHotel […]

Czytaj więcej

Automatyczne wysyłanie SMS z hotelu – integracja z SMSAPI

29.10.2019 Szymon Cyrzyk, Asystent ds. Marketingu
Przeczytasz ten artykuł w 2 minuty.

Automatyczne wysyłanie SMS z hotelu – narzędzie do budowania relacji Dobry kontakt z gośćmi w obiekcie jest podstawą dla gospodarzy dbających o swój wizerunek. Jest to szczególnie istotne zwłaszcza w branży hotelarskiej, gdzie gościnność można budować już na etapie wysyłania przypomnienia wykorzystując do tego programy z funkcją automatycznego email marketingu, pisaliśmy o tym rozwiązaniu kilka tygodni […]

Czytaj więcej