5 wskazówek jak odpowiadać na opinie gości hotelowych w Booking.com

03.12.2019 Szymon Cyrzyk, KWHotel Hospitality Market Researcher
Przeczytasz ten artykuł w 9 minut.

Jak odpowiadać na opinie gości hotelowych w Booking.com? To jedno z najważniejszych działań managera w zakresie dbania o wizerunek na tym portalu. W poprzednim artykule omówiliśmy podstawowe zasady wyliczania średniej oceny obiektu. Warto mieć świadomość tego, w jaki sposób kształtują się wskaźniki atrakcyjności, aby móc skutecznie analizować i reagować na publikowane przez gości opinie. Jak […]

Czytaj więcej

Budowanie marki w social media – 7 SKUTECZNYCH porad

15.10.2019 Szymon Cyrzyk, KWHotel Hospitality Market Researcher
Przeczytasz ten artykuł w 5 minut.

Dlaczego budowanie marki w social media jest takie ważne? Zgodnie z danymi z infografiki serwisu wearesocial.com, ilość użytkowników w social media wynosi obecnie ok. 3.484 MILIARDA (prawie połowę mieszkańców globu).  W tej liczbie jest aż 3.256 mld użytkowników mobilnych, których liczba stale wzrasta o około 10% rocznie. Jak jednak poradzić sobie w świecie mediów społecznościowych […]

Czytaj więcej

Czy Twoja strona www jest nowoczesna? 4 KONKRETNE wskazówki!

08.10.2019 Mariusz Luzar, KWHotel Knowledge Base Editor
Przeczytasz ten artykuł w 5 minut.

System rezerwacji online oraz obsługa urządzeń mobilnych to obecnie jedne z najważniejszych cech dobrej strony internetowej  – sprawdź, czy Twoja spełnia wszystkie kryteria! Strona internetowa to jedna z wizytówek Twojego obiektu. Podnosi ona jego prestiż i ułatwia nawiązanie kontaktu potencjalnym gościom. To jednak tylko jedna strona medalu – odpowiednio przygotowana strona powinna prowadzić odwiedzającego do […]

Czytaj więcej

Wizerunek hotelu: zbuduj go dodatkowymi akcesoriami!

02.10.2019 Szymon Cyrzyk, Market Researcher
Przeczytasz ten artykuł w 3 minuty.

Wizerunek hotelu to niezwykle istotne pojęcie w branży hotelarskiej. Świadcząc usługi noclegowe, hotelarze mają możliwość silnej kreacji wizerunku swojej marki. Podstawą jest odpowiednio dobrane logo oraz nazwa, które powinny tworzyć harmonię między oczekiwaniami gościa a przekazem biznesu. Więcej informacji o projektowaniu nazwy oraz logo znajdziesz w tym wpisie. Dbałość o detale dzięki ścieżce klienta Budowanie […]

Czytaj więcej

Dbanie o wizerunek firmy – jak zbudować silną markę obiektu?

25.09.2019 Szymon Cyrzyk, KWHotel Hospitality Market Researcher
Przeczytasz ten artykuł w 4 minuty.

Dbanie o wizerunek firmy warto rozpocząć już na etapie projektowania logo i nazwy obiektu – poznaj 3 przykłady obiektów, które Cię zainspirują! Ilość nowoczesnych narzędzi marketingowych w sektorze HoReCa nieustannie rośnie. Każde z nich oferuje potencjał pozyskania nowych gości dla Twojego obiektu. Chcąc jednak być efektywnym w swoich działaniach, musisz poświęcić wiele uwagi temu, do […]

Czytaj więcej