LEKCJA 4 – Sprawdzenie wysyłki maili z KWHotel
Ostatnia aktualizacja: 24.08.2023 13:13
Dotyczy rozwiązania: Program dla hoteli KWHotel
Kliknij tutaj, aby zgłosić sugestie lub uwagi do tego artykułu
Instrukcja video: LINK
SPIS TREŚCI (kliknij na nazwie, aby szybko przejść do tego fragmentu artykułu)
◾ Test wysyłki wiadomości
◾ Informacja o wysyłce w oknie rezerwacji
◾ (VIDEO) Zobacz instrukcję video
🔴 WAŻNE
W pierwszej kolejności upewnij się, że Twoja globalna konfiguracja poczty jest poprawna. Sprawdź, czy dane są wprowadzone, kliknij przycisk Test i zobacz, czy wiadomość testowa dotarła do skrzynki odbiorczej.
Kliknij tutaj, aby przejść do lekcji dotyczącej globalnej konfiguracji poczty.
Test wysyłki wiadomości
Najbezpieczniejszym sposobem sprawdzenia automatycznej wysyłki maili jest upewnienie się, że opcja automatycznej wysyłki jest wyłączona (napis będzie świecić się na czerwono).
Jeżeli tak jest, w polu Przesyłaj kopię e-maili na adres wpisz email, do którego mają być wysyłane wszystkie testowe wiadomości.
🔴 PORADA
Wpisanie adresu email dla kopii oraz WYŁĄCZENIE automatycznej wysyłki sprawi, że testowe wiadomości będą wyświetlać w temacie adresy mailowe, na które docelowo trafiłaby wiadomość, gdyby opcja automatycznej wysyłki była włączona.
Teraz jesteś już gotów do przeprowadzenia testów. Na początek sprawdź kryteria wiadomości, którą chcesz przetestować.
Jeżeli, przykładowo, wiadomość ma zostać wysłana natychmiast po utworzeniu rezerwacji, stwórz rezerwację testową. Jako adres email klienta wpisz inny adres niż ten, który podałeś jako testowy w menu konfiguracji. Na koniec zapisz rezerwację.
Status każdej wysyłki możesz sprawdzić, klikając przycisk Logi potwierdzeń, znajdujący się na dolnym pasku narzędzi. Status Correct send oznacza prawidłową wysyłkę wiadomości.
🔴 PORADA
Jeżeli pomimo statusu Correct send, wiadomość nie dotarła do nadawcy, skontaktuj się z administratorem Twojej skrzynki pocztowej i zapytaj o szczegółowe informacje.
Teraz wystarczy otworzyć testową skrzynkę odbiorczą i sprawdzić, czy wiadomość dotarła tam poprawnie.
Zalecamy przetestować w ten sposób każdą automatyczną wiadomość.
Informacja o wysyłce w oknie rezerwacji
Każda wysyłka jest także zapisywania w sekcji Historia rezerwacji (pomarańczowa ikonka obok zapisu rezerwacji).
Instrukcja video