KWHotel Cloud – Nowości Kwiecień 2025
Branża hotelarska nie znosi stagnacji – my także! Dlatego z dumą prezentujemy kolejną porcję innowacji, które w ostatnich tygodniach pojawiły się w systemie KWHotel Cloud.
Jeśli nie mogłeś uczestniczyć w naszym ostatnim webinarze prowadzonym przez Kajetana Woyciechowskiego, nic straconego – ten artykuł to Twoja szansa, by nadrobić wszystko krok po kroku.
Przygotuj się na naprawdę solidną dawkę nowości, bo w KWHotel działo się sporo:
✅ Poznasz nowe możliwości systemu Price Recommender, który teraz potrafi analizować rynek nawet rok naprzód, łączy ze sobą dziesiątki apartamentów w segmenty i wiele więcej.
✅ Dowiesz się, jak działa oficjalna integracja z Airbnb i jakie kolejne kanały zmierzają do KWHotel Cloud Channel Manager.
✅ Jeżeli zarządzasz apartamentami, na pewno zainteresuje Cię zupełnie nowy moduł do komunikacji z właścicielami – to ukłon w stronę wszystkich zarządców obiektów wielomieszkaniowych.
✅ Zdradzimy też, jak Twoja strona internetowa może stać się w pełni automatyczna – nowe treści z KWHotel pojawią się na niej same!
✅ Zobaczysz ogrom zmian w naszym AI Booking Engine – poświęciliśmy mnóstwo uwagi ulepszeniu doświadczenia Gościa, aby zwiększyć Twoją konwersję na stronie.
✅ Omówimy funkcję OVERRIDE, dzięki której dynamiczne zarządzanie cenami zyska zupełnie nowy wymiar. Pokażemy także ulepszenia grafiku rezerwacji w KWHotel Cloud PMS.
Brzmi interesująco? W takim razie zapraszamy do lektury!
Interesują Cię tylko konkretne fragmenty mojego artykułu? Koniecznie skorzystaj ze spisu treści:
▶️ Override – ręczne zarządzanie cenami z chirurgiczną precyzją
▶️ KWHotel Cloud PMS zyskał nowe możliwości
▶️ Price Recommender – potężne nowości
▶️ Zakładka „Wiadomości” – centrum komunikacji Twojego obiektu
▶️ Integracja z Airbnb – więcej rezerwacji, mniej wysiłku
▶️ AI Booking Engine – ogromna dawka nowości
▶️ Twoja własna strona internetowa hotelu – nawet w 5 minut!
▶️ Moduł dla właścicieli apartamentów 2.0 – nowe funkcje
Override – ręczne zarządzanie cenami z chirurgiczną precyzją
W dynamicznym świecie zarządzania obiektem noclegowym, każda decyzja cenowa może przesądzić o zysku lub… pustym pokoju. Dlatego w KWHotel Cloud wprowadziliśmy funkcję Override, która daje Ci pełną kontrolę nad cenami – nawet w przypadku planów dziedziczących stawki z innych źródeł.
Co to jest Override i dlaczego warto z niego korzystać?
Override pozwala ręcznie nadpisać cenę pokoju, która domyślnie pochodzi z innego planu cenowego. Jeśli więc Twoje pokoje dwuosobowe dziedziczą stawkę z planu dla pokoi jednoosobowych, a chcesz na kilka dni obniżyć ich cenę – teraz możesz to zrobić błyskawicznie, bez potrzeby tworzenia nowych planów czy modyfikacji bazowych formuł.
Dzięki tej funkcji zyskujesz ogromną elastyczność:
✅ możesz szybko reagować na wolne terminy,
✅ wprowadzać zmiany tylko dla wybranych dni,
✅ testować różne strategie cenowe w czasie rzeczywistym.
Jak rozpoznać nadpisaną cenę?
Wprowadzony override oznaczony jest czerwoną kłódką – to jasny sygnał, że dana wartość została ustawiona ręcznie i nie będzie już reagować na zmiany w planie bazowym. System automatycznie zadba o to, aby Twoje ręczne korekty pozostały nienaruszone aż do momentu ich usunięcia.
Gdzie i jak wprowadzić override?
Przygotowaliśmy dla Ciebie szczegółową instrukcję, zapraszamy poniżej.
KWHotel Cloud PMS zyskał nowe możliwości
Zacznijmy od miejsca, w którym codziennie spędzasz najwięcej czasu – grafiku rezerwacyjnym. Dzięki aktualizacjom KWHotel Cloud PMS, nasze mobilne narzędzie stało się jeszcze bardziej funkcjonalne i elastyczne.
✅ Rezerwacje na zasobach – teraz grafik uwzględnia także rezerwacje przypisane do tzw. zasobów. Co to oznacza w praktyce? Rezerwacja może być przypisana do grupy pokoi, a niekoniecznie do konkretnego pokoju. To ogromne ułatwienie dla obiektów, które przyporządkowują pokoje dopiero w dniu meldunku. Dzięki temu system zachowuje elastyczność, a Ty masz większą swobodę w planowaniu obłożenia.
✅ Możliwość anulowania rezerwacji bezpośrednio z poziomu KWHotel Cloud PMS
✅ Statusy czystości pokoi – w grafiku pojawiła się możliwość podglądu i zmiany statusów czystości pokoi.
✅ Nowe opcje filtrowania – teraz możesz samodzielnie zdecydować, w jaki sposób chcesz przeglądać grafik: według typów pokoi, konkretnych jednostek lub tylko wybranych grup. To ukłon w stronę Hotelarzy, którzy potrzebują różnych widoków w zależności od sytuacji operacyjnej.
✅ Dostosowanie wyglądu grafiku – długo wyczekiwana funkcja: możliwość zmiany szerokości i wysokości wierszy. Co więcej, ustawienia różnią się w zależności od urządzenia – inne dla wersji desktopowej, inne dla mobilnej. Idealne rozwiązanie, jeśli często zarządzasz obiektem z telefonu.
Price Recommender – potężne nowości
Price Recommender to jedno z najpotężniejszych narzędzi w KWHotel Cloud – codziennie analizuje dane i rekomenduje optymalne ceny, które pomagają zwiększać przychody obiektu.
Price Recommender – teraz także z analizą wpływu pogody na rezerwacje
Czy pogoda naprawdę wpływa na liczbę rezerwacji w Twoim obiekcie? Jeśli kiedykolwiek prowadziłeś hotel nad morzem w deszczowy weekend, odpowiedź nasuwa się sama. Właśnie dlatego wzbogaciliśmy Price Recommender o nowy, niezwykle praktyczny element: analizę wpływu warunków pogodowych na popyt.
Jak to działa?
Algorytm analizuje historyczne dane pogodowe w zestawieniu z liczbą rezerwacji w Twoim obiekcie. Jeśli zauważy, że np. słoneczna pogoda w sierpniu przyciągała spontanicznych Gości, ale deszczowy weekend skutkował falą anulacji – zapamięta to.
Następnie bierze pod uwagę prognozy na najbliższe dni i… działa! Model oblicza, jak przewidywane warunki atmosferyczne mogą wpłynąć na liczbę rezerwacji w najbliższym czasie. Dzięki temu:
- przy ładnej pogodzie możesz podnieść ceny, bo wzrośnie liczba rezerwacji last minute,
- przy złej pogodzie – obniżyć je lub uruchomić dodatkowe promocje, aby zminimalizować straty.
Warto jednak pamiętać, że prognozy mają sens tylko w krótkim horyzoncie czasowym – dlatego Price Recommender uwzględnia pogodę na kilka najbliższych dni, a nie miesiące naprzód. To rozwiązanie idealne dla obiektów sezonowych, w których pogoda bywa kluczowym czynnikiem decyzyjnym.
Ulepszony widok rekomendacji cenowych na dany dzień
W ostatnich tygodniach znacząco odświeżyliśmy wygląd oraz funkcjonalność kluczowego miejsca w Price Recommender – okna rekomendacji dla konkretnej daty.
Dotychczas Użytkownicy mieli dostęp do jednego, podstawowego widoku, który prezentował rekomendowane ceny dla danego dnia, w podziale na typy pokoi oraz plany cenowe. W nowej wersji postawiliśmy na lepszą czytelność, spójność i kontekstową przejrzystość informacji, które są teraz znacznie łatwiej przyswajalne na pierwszy rzut oka.
Co dokładnie się zmieniło?
✅ Odświeżony interfejs graficzny – nowy design to nie tylko estetyka, ale przede wszystkim lepsza ergonomia pracy. Kluczowe informacje, takie jak aktualna cena, rekomendowana cena, poziom obłożenia czy powód rekomendacji (wygenerowany przez algorytm AI), zostały lepiej uporządkowane i bardziej wyróżnione.
✅ Wyraźna informacja o czasie ostatniej optymalizacji – teraz z łatwością sprawdzisz, kiedy dokładnie algorytm dokonywał ostatnich zmian, co zwiększa transparentność i pozwala lepiej kontrolować dynamikę cen.
Rekomendacje cenowe dla wielu dat – jeszcze szybciej optymalizuj ceny w swoim obiekcie
Zarządzanie cenami to jeden z kluczowych filarów skutecznego prowadzenia obiektu noclegowego. Dlatego z radością przedstawiamy kolejną dużą aktualizację w module Price Recommender – rekomendacje dla wielu dat jednocześnie.
Nowy widok to przełom dla hotelarzy, którzy szukają konkretów i chcą działać efektywnie. Zamiast przeklikiwać się przez kolejne dni, możesz teraz wyświetlić zbiorcze rekomendacje dla wielu terminów w jednym miejscu – w formie przejrzystej tabeli. Wystarczy wybrać zakres dat i system natychmiast pokaże, jaką strategię cenową sugeruje dla każdego dnia.
Kolory pomagają w szybkim podejmowaniu decyzji:
- zielony – podwyżka cen sugerowana przez algorytm,
- czerwony – rekomendowana obniżka,
- szary – brak potrzeby zmiany ceny.
To jednak dopiero początek. Klikając w konkretny dzień, możesz przejść do szczegółowego widoku analizy, znanego już z optymalizacji pojedynczej daty. Zobaczysz tam m.in. aktualną cenę, rekomendowaną zmianę, spodziewane obłożenie, przewidywaną liczbę anulacji i – co szczególnie ważne – prognozowany wpływ zmiany ceny na Twój przychód.
Dzięki temu:
✅ lepiej rozumiesz, dlaczego algorytm sugeruje zmianę ceny,
✅ widzisz, jak wpływają na to sąsiednie terminy, poziom popytu i potencjalne anulacje,
✅ możesz samodzielnie modyfikować zalecenia systemu, jeśli masz inne dane lub przeczucia.
To doskonałe połączenie sztucznej i ludzkiej inteligencji, które umożliwia podejmowanie świadomych decyzji cenowych – nie tylko intuicyjnie, ale na podstawie konkretnych danych i przewidywań.
A co najlepsze – już niebawem zyskasz możliwość zatwierdzania rekomendacji zbiorczo: dla całej tabeli, pojedynczego wiersza (czyli pokoju) lub całej kolumny (czyli daty). Jeszcze mniej klikania, jeszcze więcej kontroli.
Rekomendacje długoterminowe – prognozuj ceny nawet na rok do przodu
Dotychczas Price Recommender koncentrował się głównie na analizie krótkoterminowej – do 30 dni do przodu. To idealne rozwiązanie, gdy chcemy szybko reagować na zmieniające się warunki, jak np. pogodę, anulacje czy wzmożony popyt. Ale co z planowaniem na cały sezon, a nawet rok naprzód?
Tu z pomocą przychodzi zupełnie nowa funkcja: rekomendacje długoterminowe. Dzięki niej KWHotel Cloud staje się pierwszym wyborem dla obiektów, które chcą planować z wyprzedzeniem – mądrze, precyzyjnie i bez zbędnych domysłów.
Jak to działa?
Algorytm analizuje wszystkie daty w kalendarzu – nawet 12 miesięcy do przodu – i przypisuje im tzw. matematyczną reprezentację popytu. Uwzględnia przy tym:
- liczbę rezerwacji historycznych,
- tempo, w jakim były dokonywane,
- elastyczność cenową Gości (czyli np. za ile najczęściej rezerwowali),
- sezonowość oraz wyjątkowość konkretnych dni (święta, weekendy, środek tygodnia).
Na tej podstawie system tworzy segmenty dat – czyli grupy dni o podobnym zachowaniu rezerwacyjnym. Mogą to być np. piątki z wysokim popytem, letnie soboty czy środki tygodnia poza sezonem. Dla każdego segmentu generowane są spersonalizowane rekomendacje cenowe – osobno dla każdego typu pokoju i planu taryfowego.
Największe korzyści?
✅ Możliwość ustalenia cen na cały rok z góry, bez konieczności posiadania wcześniejszych cenników,
✅ Przejrzysty kalendarz segmentów – wizualizacja, która ułatwia weryfikację i modyfikację rekomendacji,
✅ Szybka akceptacja rekomendacji – zatwierdź zmiany dla całych segmentów jednym kliknięciem.
Co istotne – system działa także wtedy, gdy nie masz jeszcze aktywnych cenników w KWHotel Cloud. Wystarczy, że Twoje dane rezerwacyjne znajdują się w programie KWHotel Pro, channel managerze Siteminder lub YieldPlanet – Price Recommender i tak wygeneruje sensowne propozycje.
Segmentacja apartamentów – inteligentne rekomendacje nawet dla tysięcy jednostek
W świecie zarządzania siecią apartamentów, jednym z największych wyzwań jest operowanie na ogromnej liczbie jednostek noclegowych – często zróżnicowanych pod względem standardu, lokalizacji i cech fizycznych. W odpowiedzi na tę potrzebę, KWHotel Cloud wzbogacił moduł Price Recommender o zaawansowaną funkcję segmentacji pokoi, opartą na sztucznej inteligencji.
Na czym to polega?
Nowa funkcja umożliwia tworzenie inteligentnych grup apartamentów (segmentów), które mają podobne cechy i zachowania rezerwacyjne. Zamiast analizować każdy apartament osobno, algorytm bada ich wspólne cechy i przypisuje do odpowiednich grup. Dzięki temu nawet kilkaset lub kilka tysięcy apartamentów może być objęte jedną, wspólną rekomendacją cenową – co znacząco przyspiesza i upraszcza zarządzanie.
Czym kieruje się algorytm przy tworzeniu segmentów?
✅ Cechy fizyczne: liczba Gości, powierzchnia, standard, lokalizacja – kluczowe informacje, które opisują każdy apartament,
✅ Charakterystyka popytu: poziom sprzedaży, ceny historyczne, terminy rezerwacji, średni czas wyprzedzenia – wszystko, co mówi, jak i kiedy apartamenty są rezerwowane,
✅ Reprezentacja matematyczna: AI tworzy cyfrowy „profil” każdego apartamentu. Im bardziej podobne profile, tym większa szansa, że trafią do tej samej grupy.
Dzięki temu powstają dynamiczne segmenty, które można łatwo przeglądać, analizować i… optymalizować! System umożliwia generowanie rekomendacji cenowych nie dla pojedynczego pokoju, lecz dla całej grupy – a to oznacza, że zarządzanie dużą liczbą apartamentów nigdy nie było prostsze.
Najważniejsze korzyści?
✅ Możliwość szybkiej optymalizacji cen dla całych grup pokoi – nawet na cały rok,
✅ Przejrzysty widok, które apartamenty należą do danej grupy,
✅ Możliwość ręcznego zatwierdzenia cen lub ich korekty – z zachowaniem pełnej kontroli,
✅ Rekomendacje dostępne również w widoku długoterminowym,
✅ Obsługa wielu lokalizacji – idealna dla sieci apartamentów rozsianych po całym kraju.
Dzięki funkcji segmentacji, Price Recommender przechodzi na zupełnie nowy poziom. Od teraz to nie tylko narzędzie do analizy cen – to pełnoprawny asystent dla zarządców dużych obiektów, który oszczędza czas, zwiększa przychody i pozwala działać precyzyjnie, nawet przy ogromnej skali operacji.
Mapowanie planów cenowych – bardziej precyzyjne rekomendacje dzięki lepszemu dopasowaniu danych
Choć może się wydawać, że plan cenowy to po prostu etykieta przypisana do danego pokoju i terminu, w rzeczywistości jego rola w systemie rekomendacji cenowych jest znacznie większa. To właśnie na podstawie planów cenowych Price Recommender analizuje przeszłe rezerwacje, porównuje dane i wyciąga wnioski, które pomagają Ci optymalizować ceny.
Problem? W wielu obiektach nazewnictwo planów cenowych zmieniało się na przestrzeni lat. „Standard”, „Standard2”, „Weekend”, „Promocja” – każdy z tych planów może dotyczyć podobnych warunków, ale dla algorytmu są to odrębne byty. W efekcie dane historyczne rozbijają się na wiele drobnych strumieni, a rekomendacje stają się mniej trafne.
Dlatego wprowadziliśmy nową funkcję: mapowanie planów cenowych. Dzięki niej możesz ręcznie wskazać, które historyczne plany cenowe w KWHotel Pro odpowiadają aktualnym planom w KWHotel Cloud i Price Recommender. To kluczowy krok do uzyskania spójnej, ustandaryzowanej bazy danych, na której system może oprzeć swoje prognozy.
Co zyskujesz?
✅ Dokładniejsze rekomendacje cenowe – algorytm bierze pod uwagę pełen kontekst historyczny, niezależnie od zmieniających się nazw planów.
✅ Lepsze dopasowanie do warunków rynkowych – system rozróżnia np. plany ze śniadaniem i bez, co wpływa na ostateczną strategię cenową.
✅ Większą kontrolę nad danymi – jako Użytkownik sam decydujesz, które plany należy powiązać, dzięki czemu masz wpływ na końcowe wyniki analiz.
Dla kogo ta funkcja jest szczególnie ważna? Przede wszystkim dla obiektów z dłuższą historią w systemie KWHotel Pro oraz tych, które często modyfikowały swoje cenniki i strategie cenowe. W takich przypadkach konfiguracja mapowania może być kluczowa, by system „zrozumiał” przeszłość i trafnie przewidział przyszłość.
Warto dodać, że zakładka Mapowanie planów cenowych będzie już wkrótce dostępna bezpośrednio dla użytkowników KWHotel Cloud – na razie funkcja aktywowana jest przez nasz zespół wdrożeniowy.
Zakładka „Wiadomości” – centrum komunikacji Twojego obiektu
Skuteczna komunikacja to filar sprawnego funkcjonowania każdego obiektu noclegowego. Dlatego w KWHotel Cloud oddajemy w Twoje ręce nowy moduł, który pozwoli Ci zarządzać wiadomościami z OTA oraz komunikacją wewnętrzną – wszystko w jednym miejscu.
Wiadomości od Gości z Airbnb – teraz dostępne bezpośrednio w systemie
Zacznijmy od integracji z kanałami rezerwacyjnymi. Jeśli korzystasz z KWHotel Cloud Channel Manager i współpracujesz z portalami takimi jak Airbnb, z pewnością docenisz to udogodnienie.
✅ Wiadomości od Gości przesyłane przez Airbnb będą automatycznie trafiać do zakładki Wiadomości w KWHotel Cloud.
✅ Możesz od razu na nie odpowiedzieć, nie logując się do każdego portalu osobno.
✅ Na karcie rezerwacji pojawi się dodatkowa informacja, że dana rezerwacja posiada wiadomość – nic nie umknie Twojej uwadze.
To ogromny krok naprzód w automatyzacji i centralizacji komunikacji. Na początek obsługujemy takie połączenie z Airbnb, a w planach są kolejne integracje.
Komunikacja z właścicielami apartamentów – nowy wymiar współpracy
Dla zarządców obiektów wielomieszkaniowych przygotowaliśmy coś specjalnego – rozbudowaną komunikację z właścicielami apartamentów (Moduł dla właścicieli apartamentów 2.0).
✅ Właściciele mogą przesyłać zapytania lub zgłoszenia bezpośrednio przez system.
✅ Wiadomości trafiają do odpowiednich pracowników i mogą być przypisywane według roli w obiekcie.
✅ Usprawniasz przepływ informacji, skracasz czas reakcji i budujesz bardziej profesjonalny wizerunek.
Dodatkowo – administratorzy mogą wysyłać ogłoszenia grupowe do właścicieli, recepcjonistów czy personelu sprzątającego.
Komunikacja wewnętrzna – lepsza organizacja pracy
Nowa zakładka Wiadomości to także potężne narzędzie do zarządzania zespołem.
✅ Pracownicy mogą wysyłać do siebie wiadomości bez konieczności używania zewnętrznych komunikatorów.
✅ Administrator może jednym kliknięciem przekazać ważną informację do całego zespołu recepcji lub sprzątających.
✅ Wszystkie rozmowy są bezpieczne, archiwizowane i przypisane do konkretnych użytkowników.
Integracja z Airbnb – więcej rezerwacji, mniej wysiłku
Z radością informujemy, że KWHotel Cloud Channel Manager wzbogacił się o pełną integrację z portalem Airbnb! To ogromny krok naprzód dla obiektów zarządzających najmem krótkoterminowym, które chcą maksymalnie zautomatyzować swoją codzienną pracę i zwiększyć liczbę rezerwacji.
Jeszcze do niedawna synchronizacja z Airbnb była dostępna jedynie dla wybranych Klientów. Dziś możemy już oficjalnie powiedzieć – funkcja działa i przyjmuje pierwsze rezerwacje! Obecnie zintegrowaliśmy kilkadziesiąt obiektów, a liczba ta systematycznie rośnie.
Co zyskujesz dzięki integracji KWHotel z Airbnb?
✅ Automatyczna synchronizacja rezerwacji – koniec z ręcznym przepisywaniem danych
✅ Aktualizacja dostępności i cen w czasie rzeczywistym
✅ Mniej błędów i overbookingów
✅ Więcej czasu na obsługę Gości – system zrobi resztę za Ciebie
Dzięki połączeniu KWHotel Cloud z Airbnb, możesz mieć pewność, że Twoja oferta będzie zawsze aktualna, a każda rezerwacja – niemal natychmiast widoczna w systemie.
Jak się podłączyć?
Jeśli chcesz zsynchronizować KWHotel z Airbnb, wystarczy wypełnić ten krótki formularz:
Nasze wsparcie techniczne pomoże Ci przejść przez proces integracji krok po kroku – niezależnie od poziomu Twojej wiedzy technicznej.
To nie wszystko – pracujemy już nad kolejnymi kanałami! Wkrótce do KWHotel Cloud dołączą także HRS, Agoda oraz Hotelbeds. Śledź nasze aktualizacje, by być na bieżąco z kolejnymi usprawnieniami.
AI Booking Engine – ogromna dawka nowości
AI Booking Engine również przeszedł gruntowne zmiany. Zmiany te nie tylko usprawniają proces rezerwacji, ale przede wszystkim zwiększają szansę na jego finalizację. Oto najważniejsze nowości, które mogą realnie wpłynąć na liczbę Twoich rezerwacji bezpośrednich:
✅ Koniec z wymuszonym logowaniem
Zniknął ekran logowania, który wcześniej wyświetlał się od razu po uruchomieniu silnika. W praktyce – dla większości Gości – był to zbędny krok, który tylko zniechęcał do dalszego działania. Od teraz użytkownik może swobodnie sprawdzić ceny i dostępność bez żadnych barier wstępnych.
✅ Personalizowane rabaty za logowanie
Zamiast wymuszać logowanie, wprowadziliśmy baner zachęcający do zalogowania się, podkreślający korzyści dla Gościa. Komunikat „Odkryj swój rabat” informuje o możliwym obniżeniu ceny nawet do 27% (wartość określasz Ty), z gwarantowanym minimum na poziomie 17% (jak wyżej 🙂). To rozwiązanie nie tylko zwiększa motywację do logowania, ale też daje AI możliwość lepszego dopasowania oferty na podstawie historii użytkownika.
✅ Możliwość ustawienia domyślnego kalendarza z wyborem daty
Część Hotelarzy zwróciła nam uwagę, że funkcja elastycznych dat nie jest wystarczająco dobrze wyeksponowania. Dlatego też dodaliśmy możliwość ustawienia tej opcji jako domyślnej dla Gości odwiedzających Twój silnik rezerwacyjny.
✅ Lepsza widoczność rekomendowanych terminów
Goście czasem mylili terminy – rezerwowali na inny dzień niż zamierzali. Aby zapobiec takim sytuacjom, przebudowaliśmy sposób prezentacji rekomendacji. Najlepsze oferty są teraz wyróżnione i wyświetlane na samej górze, a alternatywne terminy są przedstawione w bardziej czytelny sposób. Dzięki temu Gość natychmiast zauważy, że może zaoszczędzić, zmieniając datę pobytu.
✅ Inteligentna prezentacja alternatywnych planów cenowych
Nawet jeśli Klient wybierze termin, który nie spełnia wymagań konkretnego planu (np. zbyt krótki pobyt), system i tak pokaże dostępne opcje. To samo dotyczy ofert dostępnych tylko za kilka miesięcy – silnik automatycznie rozszerza „horyzont wyszukiwania”, aby zaprezentować najlepsze możliwe opcje dla Gościa, nawet sezonowe.
✅ Szybsze ładowanie dla obiektów z dużą liczbą pokoi
Zoptymalizowaliśmy działanie silnika dla dużych obiektów – nawet tych z kilkoma tysiącami jednostek noclegowych. Pierwsze wyniki pojawiają się już w 1–2 sekundy, bez względu na liczbę analizowanych opcji.
✅ Nowy widok apartamentowy (już wkrótce)
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów zarządzających apartamentami, pracujemy nad nowym widokiem silnika – mniej hotelowym, a bardziej „kafelkowym”, lepiej dostosowanym do specyfiki najmu krótkoterminowego. Już niedługo użytkownicy będą mogli wybrać preferowany układ i kolorystykę, a także dostosować wygląd silnika do swojej strony internetowej.
Automatyczne tłumaczenia treści w AI Booking Engine – więcej języków, mniej pracy
W ostatnich tygodniach wprowadziliśmy funkcję, która może zrewolucjonizować sposób, w jaki komunikujesz się z międzynarodowymi Gośćmi – automatyczne tłumaczenia treści w AI Booking Engine.
Od teraz, nawet jeśli Twoja oferta zawiera wiele niestandardowych języków, jak tajski, chiński czy węgierski – nie musisz sięgać po zewnętrzne usługi tłumaczeniowe ani spędzać godzin na ręcznym wprowadzaniu treści.
Jak to działa?
- Dodajesz opisy po polsku – wystarczy, że wprowadzasz opisy planów cenowych, wyposażenia czy szczegółów pokoi w języku polskim w systemie KWHotel Cloud.
- Zaznaczasz języki w silniku rezerwacyjnym – w zakładce „Silnik rezerwacyjny” możesz aktywować dowolne wersje językowe, które mają być dostępne dla Twoich Gości.
- Zgłaszasz chęć tłumaczenia na adres support@guestsage.com – na tym etapie nasz zespół aktywuje funkcję AI, która z pomocą technologii ChatGPT automatycznie przetłumaczy wszystkie Twoje treści na wybrane języki.
- Gotowe! – Twój silnik rezerwacyjny obsługuje teraz każdą dodaną wersję językową, bez potrzeby samodzielnej ingerencji.
Co więcej – jeżeli chcesz dopracować treści ręcznie, możesz to zrobić bezpośrednio w zakładce „Zawartość” dla każdego pokoju. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad jakością przekazu, jednocześnie oszczędzając dziesiątki godzin pracy.
Twoja własna strona internetowa hotelu – nawet w 5 minut!
Wielu Hotelarzy rozważających korzystanie z naszego silnika rezerwacyjnego AI Booking Engine sygnalizowało nam podobne wyzwanie: chcieliby wdrożyć nowoczesny silnik rezerwacyjny, ale… nie posiadają własnej strony internetowej. Albo mają, ale przestarzałą, trudną w edycji i niespełniającą obecnych standardów.
Dlatego stworzyliśmy kreator stron internetowych w KWHotel Cloud – narzędzie, które pozwala Ci uruchomić nowoczesną, responsywną stronę www Twojego obiektu… dosłownie w kilka minut.
Prosto, szybko i skutecznie
Nowy moduł działa w oparciu o dane, które już posiadasz w systemie rezerwacyjnym. KWHotel Cloud automatycznie uzupełnia treść strony informacjami o Twoich apartamentach, zdjęciami, opisami i wyposażeniem – wszystko to, co zostało wcześniej skonfigurowane w AI Booking Engine. Dzięki temu nie musisz tworzyć strony od zera – wystarczy kilka kliknięć, aby otrzymać gotowy serwis www.
Oczywiście możesz również edytować ważne elementy – od baneru głównego, przez zakładki z atrakcjami, po stronę „O nas” i formularz kontaktowy. Dzięki prostemu edytorowi CMS zmienisz opisy, kolory, dodasz zdjęcia i dopasujesz wygląd strony do charakteru Twojego obiektu.
Integracja z AI Booking Engine
Co najważniejsze, każda stworzona strona automatycznie integruje się z naszym AI Booking Engine. Oznacza to, że rezerwacje można składać bezpośrednio ze strony, a Gość zawsze zobaczy aktualną dostępność i ceny – bez potrzeby przechodzenia na inne platformy.
Dodajesz nowy apartament do systemu? Klikasz „synchronizuj” i… gotowe! Treści na stronie zaktualizują się automatycznie. Nie musisz kontaktować się z webmasterem ani martwić się o spójność danych – nasz system zrobi to za Ciebie.
Responsywny design
Strona, którą wygenerujesz w KWHotel Cloud, działa równie dobrze na komputerze, jak i na urządzeniach mobilnych – co w dzisiejszych czasach jest absolutnym „must-have”. Co więcej, nasz zespół IT nieustannie pracuje nad kolejnymi szablonami graficznymi, które będą dostępne dla użytkowników. Dzięki temu już wkrótce będziesz mógł wybierać spośród różnych układów i stylów, dopasowując wygląd strony do charakteru Twojego obiektu.
Moduł dla właścicieli apartamentów 2.0 – nowe funkcje, które uproszczą Twoją pracę
W ostatnich tygodniach KWHotel Cloud przeszedł znaczącą metamorfozę również w obszarze rozliczeń właścicielskich. Jeżeli korzystasz z funkcji rozliczania właścicieli apartamentów lub dopiero planujesz wdrożenie takiego rozwiązania w swoim obiekcie, poniższe nowości będą dla Ciebie niezwykle przydatne.
✅ Automatyczny import apartamentów z KWHotel Pro
Koniec z ręcznym tworzeniem apartamentów w KWHotel Cloud! Od teraz możesz błyskawicznie zaimportować typy pokoi, łóżka oraz plany cenowe bezpośrednio z KWHotel Pro. System automatycznie doda brakujące apartamenty i zmapuje je z Twoją wersją desktopową. Znajdziesz tę opcję w:
Moduły > KWHotel Desktop > Importuj typy pokoi z łóżkami i planami cenowymi z KWHotelu do Clouda.
✅ Elastyczna konfiguracja prowizji źródła
Dodaliśmy nową opcję w konfiguracji prowizji: teraz możesz zdecydować, czy system ma obliczać prowizję tylko od ceny noclegu, czy od całej wartości rezerwacji (łącznie z dodatkami, towarami i usługami – ale bez opłaty miejscowej). To prosta zmiana, która znacząco poprawia precyzję rozliczeń.
✅ Dwie nowe zmienne w formułach rozliczeniowych
Tworząc formułę dla rozliczeń właścicielskich, możesz teraz wykorzystać dwie dodatkowe zmienne:
- Prowizja za sprzątanie – system pobierze wartość z pola „Cena sprzątania” dla danego typu pokoju.
- Kategorie wiekowe gości – możesz odwołać się do ilości osób z określonych kategorii wiekowych, zdefiniowanych w KWHotel Pro.
✅ Rozbudowane limity rezerwacji właścicielskich
Limit rezerwacji został podzielony na dwa elementy:
- Limit roczny – ustalasz maksymalną liczbę dni, jakie właściciel może zarezerwować w ciągu roku.
- Limity sezonowe – np. osobno dla lata i zimy. Możesz precyzyjnie kontrolować, kiedy i jak długo właściciele mogą korzystać z apartamentów.
✅ Jeden właściciel = wiele obiektów
Masz właściciela, który posiada kilka apartamentów w różnych lokalizacjach? Teraz możesz przypisać jednego właściciela do wielu obiektów w ramach KWHotel Cloud, bez potrzeby zakładania osobnych kont.
✅ Ustawienia raportów – pełna kontrola nad sposobem rozliczania
W nowej sekcji „Ustawienia raportów”, zadecydujesz, jak system ma przypisywać rezerwacje do miesięcy:
- Przycinanie rezerwacji na przełomie miesięcy – każda noc trafia do miesiąca, w którym faktycznie się odbyła.
- Tylko zakończone rezerwacje – całość trafia do miesiąca, w którym rezerwacja się zakończyła.
✅ Hurtowe zatwierdzanie i eksport raportów
Zarządzanie raportami stało się jeszcze łatwiejsze. Teraz możesz:
- Zatwierdzać lub anulować raporty dla wielu właścicieli jednocześnie,
- Eksportować raporty do pliku CSV,
- Aktywować lub dezaktywować konta właścicielskie w zaledwie kilku kliknięciach.
Kolejne nowości w drodze!
Jak widzisz, KWHotel Cloud wzbogacił się o ogrom nowości – od przełomowych rozwiązań w zakresie dynamicznego zarządzania cenami, przez usprawnienia w grafiku rezerwacyjnym, aż po zupełnie nowe możliwości w komunikacji z Gośćmi i właścicielami apartamentów.
Dla nas to dopiero początek! Już teraz pracujemy nad kolejnymi udoskonaleniami, a nasze aktualizacje postaramy się regularnie przedstawiać w takiej formie – przejrzystej, z przykładami i materiałami edukacyjnymi. Planujemy również dodanie materiałów wideo, które jeszcze lepiej pokażą, jak wykorzystać pełen potencjał KWHotel Cloud w codziennej pracy.
Masz pytania dotyczące opisywanych rozwiązań lub chcesz porozmawiać o tym, jak wdrożyć je w swoim obiekcie? Napisz do nas na sales@kwhotel.pl – z przyjemnością pomożemy!
Dodaj komentarz