Lekcja 1 – Konfiguracja drukarki fiskalnej
Ostatnia aktualizacja: 13.10.2023 14:54
Dotyczy rozwiązania: Program dla hoteli KWHotel
Kliknij tutaj, aby zgłosić sugestie lub uwagi do tego artykułu
Instrukcja video: BRAK
🔴 WAŻNE
Do oprogramowania hotelowego KWHotel można podpiąć drukarkę fiskalną, nie można natomiast podłączyć kasy fiskalnej.
Przygotowanie drukarki fiskalnej
Przed konfiguracją należy zweryfikować, czy komputer ma połączenie z drukarką fiskalną.
Drukarki fiskalne, w zależności od konfiguracji, mogą być podpięte za pomocą portu COM lub poprzez adres IP. Aby sprawdzić port COM, przejdź do Menadżera zadań systemu Windows → Porty COM, gdzie powinna znajdować się nazwa drukarki (np. Posnet Thermal).
Jeśli:
A) Nie widzisz nazwy drukarki, a drukarka jest podłączona do komputera, oznacza to, że brakuje sterowników (należy zainstalować sterowniki drukarki fiskalnej, a w razie kłopotów skontaktować się z serwisem drukarek).
B) Jeśli nazwa drukarki jest widoczna – zweryfikuj jaki jest port COM.
Aby zweryfikować jakie IP oraz port posiada drukarka, należy wydrukować odpowiedni raport wejść/wyjść z drukarki.
Podstawowa konfiguracja w KWHotel
Po zweryfikowaniu ustawień drukarki przechodzimy do skonfigurowania urządzenia w programie KWHotel.
W tym celu przejdź do menu Narzędzia → Konfiguracja drukarki fiskalnej → zakładka Podstawowe i wybierz model drukarki.
Następnie kliknij zakładkę Połączenie i wybierz:
◾ W przypadku połączenia COM: Medium: RS-232 -> Numer portu zgodnie ze zweryfikowanym połączeniem
◾ W przypadku połączenia IP : Medium: TCP/IP -> Adres IP oraz numer portu zgodnie ze zweryfikowanym połączeniem
Teraz kliknij Sprawdź połączenie. Powinien pojawić się komunikat Drukarka jest w trybie fiskalnym. W prawej części okna zaznacz także Drukowanie paragonu na drukarce.
📌 PORADA
Jeśli drukarka ma zaprogramowane formy płatności (przez osobę z serwisu) można również zaznaczyć opcję Drukowanie form płatności. Pamiętaj jednak, że w tym celu wymagana jest konfiguracja drukarki. Jeśli drukarka nie ma skonfigurowanych form płatności, a KWHotel będzie je wysyłał, będą pojawiały się błędy.
Zakładka Podstawowe
Praca bez rozłączania połączenia z COM – domyślnie KWHotel włączy się z drukarką fiskalną, wysyła informację, a następnie rozłącza, co pozwala na łączenie się z drukarką innych programów na komputerze.
Zapisuj logi transakcji – opcja ta pozwala zapisywać informacje w pliku tekstowym na temat wysyłanych komend z KWHotel do drukarki fiskalnej. Służy do monitoringu pracy w przypadku problemów z połączeniem.
Zakładka Połączenie
Logowanie kasjera przy starcie programu – opcja do ustawienia w drukarce fiskalnej. Jeśli drukarka ma ją skonfigurowaną, przy logowaniu kasjera wydrukuje kwit logowania.
Drukowanie form płatności – po włączeniu na wydruku widnieć będzie forma płatności ustawiona w programie
Drukowanie NIP-u nabywcy – po włączeniu na wydruku widnieć będzie NIP nabywcy
Drukowanie faktur na drukarce – możesz ustawić tę opcję, jeśli drukarka ją posiada. Nie zaleca się jednak wydruków faktur na drukarce fiskalnej, ponieważ nie ma możliwości ich edycji, w przeciwieństwie do wydruków faktur na zwykłej drukarce.
Drukowanie faktury jako paragonu – możesz ustawić tę opcję, jeśli drukarka ją posiada.
Drukowanie rachunków na drukarce – możesz ustawić tę opcję, jeśli drukarka ją posiada. Nie zaleca się jednak wydruku rachunków na drukarce fiskalnej, ponieważ nie ma możliwości ich edycji, w przeciwieństwie do wydruku rachunków na zwykłej drukarce.
Testy i ustawienia drukarki – pozwala na zaawansowaną konfigurację drukarki fiskalnej.
Zakładka VAT
Stawki VAT – ustawienia stawek VAT muszą być IDENTYCZNE z tymi ustawionymi na drukarce fiskalnej podczas jej pierwszej konfiguracji.
Klawisze Odczytaj i Zmień – opcje przeznaczone dla serwisów drukarek.
Zakładka Dodatkowe
Drukuj Paragon – opcja umożliwiająca wydruk testowego paragonu.
🔴 WAŻNE
Wydrukowany w ten sposób paragon zostanie zafiskalizowany przez drukarkę.
Wydruk raportu dobowego
Wydruk testowej faktury
Auto wystawienie raportu dobowego
Auto wystawienie raportu miesięcznego