LEKCJA 9 – Jak kontrolować usunięte rezerwacje
Ostatnia aktualizacja: 05.12.2022 14:05
Dotyczy rozwiązania: Program dla hoteli KWHotel
Kliknij tutaj, aby zgłosić sugestie lub uwagi do tego artykułu
Instrukcja video: LINK
SPIS TREŚCI (kliknij na nazwie, aby szybko przejść do tego fragmentu artykułu)
◾ Jak usunąć rezerwację w programie KWHotel
◾ Podgląd i przywrócenie rezerwacji na grafik
◾ Jak wyłączyć recepcji możliwość usuwania rezerwacji
◾ (VIDEO) Zobacz instrukcję video
Jak usunąć rezerwację w programie KWHotel
Aby usunąć rezerwację, otwórz ją, a następnie kliknij przycisk Anuluj rezerwację.
Wybierz z listy powód usunięcia rezerwacji oraz uzupełnij informacje dodatkowe.
Na koniec kliknij przycisk Tak, anuluj rezerwację. Rezerwacja zniknie z grafiku. Wciąż jednak możesz ją podejrzeć lub przywrócić.
Podgląd i przywrócenie rezerwacji na grafik
Przejdź do menu Narzędzia > Anulowane rezerwacje.
Na górze wybierz zakres dat oraz kryteria wyszukiwania anulowanych rezerwacji. Następnie kliknij Odśwież listę.
Zaznacz na liście interesującą Cię rezerwację. Jeżeli chcesz ją tylko podejrzeć, kliknij przycisk Podgląd. Podglądana rezerwacja będzie wyświetlana na czerwono. Będąc w tym oknie, możesz ją przywrócić, klikając przycisk Przywróć.
Jeżeli chcesz przywrócić rezerwację bez jej podglądania, od razu skorzystaj z przycisku Przywróć.
Jak wyłączyć recepcji możliwość usuwania rezerwacji
Przejdź do menu Narzędzia > Konfiguracja > Użytkownicy > Zarządzanie rolami.
Z listy wybierz grupę uprawnień, którą chcesz zmodyfikować (np. Recepcjonista). Możesz także stworzyć nową grupę uprawnień (więcej na temat uprawnień przeczytasz tutaj).
Teraz kliknij przycisk Uprawnienia.
Odnajdź na liście następujące pozycje, kliknij je i przyznaj (zielony) / odbierz (czerwony) dostęp:
- Umożliw usuwanie trwającej rezerwacji
- Umożliw usuwanie rezerwacji zakończonej
- Umożliw usuwanie rezerwacji nierozpoczętych – przyszłych
- Umożliw usuwanie rezerwacji własnych zakończonych
- Umożliw usuwanie trwającej rezerwacji własnej
- Umożliw usuwanie rezerwacji własnych nierozpoczętych – przyszłych
- Umożliw usuwanie rezerwacji z przyjętą wpłatą
Zobacz instrukcję video