LEKCJA 21 – Jak poprawnie obsługiwać rezerwacje pobierane z portali
Ostatnia aktualizacja: 22.07.2022 09:46
Dotyczy rozwiązania: Synchronizacja z OTA
Kliknij tutaj, aby zgłosić sugestie lub uwagi do tego artykułu
Instrukcja video: LINK
🔴 WAŻNE
Zalecamy uważne obejrzenie powyższego nagrania.
Zawiera ono dokładne wyjaśnienie wszystkich statusów pobierania rezerwacji z OTA oraz działań, które należy podjąć dla każdego z nich.
W materiale omówione zostały następujące kolory statusów pobierania z OTA:
– czerwony (przerezerwowanie)
– brązowy (nie udało się odnaleźć anulacji)
– żółty (brak miejsca na grafiku, pomimo odpowiedniej dostępności)
– pomarańczowy (błąd pobrania rezerwacji; powodem tego komunikatu może być również problem z Twoim połączeniem internetowym lub ingerencja programu antywirusowego w pobieranie rezerwacji lub pracę KWHotel)
– niebieski (rezerwacja na okres, który nie jest synchronizowany z partnerem)