LEKCJA 20 – Jak działa kolejka synchronizacyjna API
Ostatnia aktualizacja: 22.07.2022 09:33
Dotyczy rozwiązania: Synchronizacja z OTA
Kliknij tutaj, aby zgłosić sugestie lub uwagi do tego artykułu
Instrukcja video: LINK
SPIS TREŚCI (kliknij na nazwie, aby szybko przejść do tego fragmentu artykułu)
◾ Kolejka synchronizacyjna API – wygląd okna
◾ Kolejka synchronizacyjna API – dodatkowe funkcje
◾ (VIDEO) Zobacz instrukcję video
Kolejka synchronizacyjna API wyświetla i przetwarza zapytania synchronizacyjne, które wysyłamy do Booking.com, YieldPlanet i wszystkich innych partnerów synchronizacyjnych.
Aby otworzyć kolejkę, kliknij przycisk KWHotel API, zlokalizowany na dolnym pasku KWHotel.
Kolejka synchronizacyjna API – wygląd okna
Okno kolejki podzielone jest na kolumny. Zawierają one następujące informacje:
1. Data utworzenia – informuje o tym, kiedy zapytanie zostało utworzone
2. Channel manager – informuje o tym, którego channel managera dotyczy dane zapytanie
3. Typ zapytania – określa, z jakiego rodzaju zapytaniem mamy do czynienia. Wyróżnia się następujące typy zapytań:
Get bookings – pobiera rezerwacje
Check and correct – sprawdza różnice dostępności
Availability – przesyła dostępność
Send rates – przesyła ceny
Availability corrector – przesyła korektę po wykryciu przez program różnic w dostępności (po użyciu klawisza Wyślij ponownie prawidłową dostępność w raporcie różnic)
4. Wiadomość – wyświetla status danego zapytania (np. pending – przetwarzanie zapytania).
Jeżeli zapytania są przetwarzane poprawnie, okno powinno zostać wyczyszczone automatycznie.
Możesz sprawdzić poprawne działanie kolejki, korzystając z przycisku Pobierz rezerwacje.
System wyśle wówczas zapytanie do partnera i jeżeli nie napotka problemu, zapytanie zostanie samodzielnie usunięte z kolejki.
Jeżeli jakiekolwiek zapytanie przez dłuższy czas nie znika z kolejki, możesz je zaznaczyć i nacisnąć klawisz Wykonaj zapytanie, co spowoduje szybszą wysyłkę.
W przypadku gdy zapytania nie znikają z kolejki, zaznacz je i użyj klawisza Usuń zapytanie.
Kiedy usuniesz wszystkie zapytania, spróbuj ponownie pobrać rezerwacje.
Jest to szczególnie przydatne, jeśli występowały przejściowe problemy w synchronizacji, a zapytania nie zniknęły samodzielnie po naprawieniu sytuacji po stronie partnera.
Kolejka synchronizacyjna API – dodatkowe funkcje
Aby otworzyć dodatkowe funkcje kolejki, naciśnij ikonę zielonego zegara (prawy górny róg okna).
Znajdziesz tu następujące opcje:
Pobierz – działa w taki sam sposób jak klawisz Pobierz rezerwacje.
Sprawdź – wywołuje narzędzie, które wykrywa różnice w dostępności pomiędzy KWHotel a partnerami. Jeżeli po użyciu tego przycisku zapytanie zniknie, a na ekranie nie pojawi się raport różnic, Twoja synchronizacja działa w pełni poprawnie.
Zapytanie Check and correct wysyłane jest automatycznie co 12 godzin, aby na bieżąco monitorować dostępność i rezerwacje w Twoim obiekcie.
W przypadku pojawienia się raportu różnic, należy skorzystać z przycisku Wyślij ponownie prawidłową dostępność.
Jeżeli raport różnic pojawia się notorycznie, wymagane jest sprawdzenie poprawności synchronizacji. Szerzej o diagnozowaniu problemów z synchronizacją dowiesz się w kolejnej lekcji.
Zobacz instrukcję video